Hubspotとは？世界中で使われるWebマーケツールの評判は

「Webマーケティングを始めたいけど、どんなツールを活用すればよいのかわからない」と悩んではいませんか？
実際、Webマーケティングを実践しようと思ったら複数のツールを調べて検討しないといけなくなって、大変ですよね。
Webマーケティングに必要な機能が一通りそろっていて、始めやすいツールがあればいいのに…

そんな方にオススメなのがHubspotです。
Hubspotを活用すれば、多くのマーケティングツールを無料からまとめて使えます。
この記事では、Hubspotの評判や使い方について解説します。

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Hubspotとは？

Hubspotとは、Webマーケティングを実践するために必要な機能とツールを集めたプラットフォームです。

1つのアカウントで、全てのツールを活用することができます。
Marketing Hubでは、ビジネスにおいて重要な見込み客獲得のためのフォームやページの作成が可能です。
メインで活用するツールで、リード獲得を効果的に実践することができます。
Sales Hubは営業支援ツールで、顧客管理やオンライン・オフラインの営業を効率化するための機能を活用可能です。
この他にも、 自社のカスタマーサービスをサポートするService Hubや、コンテンツマーケティング有効なCMS Hubなどがあります。
世界120か国以上100,000もの企業が活用しており、 日本でもスズキやスバルと言った大規模な企業への導入実績があります。
無料からでも使えますが、有料プランはスタートアップにはやや向かず、ある程度規模のある中小企業におすすめです。

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Hubspotの評判は?

世界的に活用されているマーケティングツールであるHubspotですが、実際の評価はどうなのでしょうか？
ここでは、国内外からのレビューを元に評判をお伝えします。

CRMツールとしての評価は高く、無料から使えて素晴らしいといった意見が多いです。
ツールの機能においても、不満を表明している意見は少ない傾向にあります。
ただし、有料プランの金額が高いこと、アメリカの企業以外のカスタマーサービスが充分でないことで悪い評価になってしまっているレビューも多々あり、全体的な評価は賛否両論といった感じです。

機能面では十分ですが、日本で活用する場合カスタマーサービスがまだ整っていない部分もあるため、ツール自体をしっかりと学び活用する必要があります。
また、有料プランへ加入する際には、予算などをしっかりと検討する必要があるでしょう。

実際のレビューを見てみよう

肯定的なレビュー

“素晴らしいツール。すべてが1つのツールに統合されている方法が気に入っています。”

-海外ユーザー(翻訳)
https://www.trustpilot.com/review/hubspot.com?stars=5

“中小企業に最適です。弱点はプレミアムプランの価格ですが、それでも5点満点中、5点です。”

-海外ユーザー(翻訳)
https://www.trustpilot.com/review/hubspot.com?stars=5

否定的なレビュー

“Hubspot が CRM システムとして提供できるものに本当に満足しています。ただし、顧客サポートはひどく、ヨーロッパやスカンジナビアの法律についてほとんど、またはまったく知識がありません。最終的に、Hubspot はほとんど役に立たなくなります。”

-海外ユーザー(翻訳)
https://www.trustpilot.com/review/hubspot.com?stars=1

“成長中のビジネスには最適ですが、大規模な営業チームを持つ組織では、まだ十分に進化していないことに気付く場合があります。”

-Carina Duffy Hubspot Trainer(翻訳)
https://www.impactplus.com/blog/hubspot-crm-sales-tools-pros-and-cons

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Hubspotの始め方は？

まずメールと名前の登録を行います。
ここは、Googleアカウントで登録することも可能です。

Googleアカウントで登録できるのは、やたらとIDやPassを増やしたくない人にとっては有難いですよね！
しかし、登録後すぐに使えるわけではなく、役職やビジネスの規模、サイトの登録を求められます。
始めるまでに少し手間がかかりますが、無料版ツールでもほとんどの機能を使用可能です。

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Hubspotでマーケティングを始めよう

この記事では、Hubspotの評判や使い方を解説しました。

カスタマーサポートが十分ではない印象があるものの、提供しているツール自体の満足度は高いと言えるようです。
そして、色々なツールを調べたり組み合わせたりなど、面倒な労力をかけることなく、Webマーケティングに必要な、すべてのツールが揃います。
まずは無料からテストするつもりで、活用してみましょう。

公式サイト↓
https://www.hubspot.jp/

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